Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – Veilleo Bébé

Droit de rétractation (clients UE) Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Les produits d'hygiène ouverts (tétines, biberons, etc.) ne sont pas éligibles au retour pour des raisons sanitaires.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Procédure Contactez-nous à Abdillahilasson11@gmail.com avant de renvoyer un article. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et les instructions.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial.

Articles non remboursables